Privacybeleid

Privacy Policy

Wij zijn ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de informatie en diensten van JaHou. U dient zich ervan bewust te zijn dat JaHou niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacybeleid te accepteren. JaHou respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens:

Persoonsgegevens

Je hoeft ons niet te voorzien van persoonlijk identificeerbare informatie om de website van JaHou te gebruiken. Als we enige persoonlijke informatie (naam en emailadres) ontvangen, verzamelen en/of verwerken is dit in overeenstemming met de voorwaarden en verplichtingen die de GDPR ons oplegt.

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens:

• Bij een bezoek aan onze websites.
• Door contact op te nemen met JaHou.
• Bij het aanvragen van een offerte, bevestigen van een opdracht.
• Bij het uitvoeren van een opdracht.
• Bij facturering van de opdracht.
• Door interactie met ons op social media.

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens (naam en emailadres) te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om contact met u op te nemen, de dienst, die u vraagt, uit te kunnen voeren en resultaten aan u bekend te maken. Bij het uitvoeren van onze diensten maken wij gebruik van Partners, die een verwerkersovereenkomst met ons zijn aangegaan en onze Privacy Policy onderschrijven en uitvoeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van JaHou of die van een derde partij. Wij zijn verplicht om de basisgegevens 7 jaar te bewaren (Fiscale verplichting). Daarna zullen de gegevens verwijderd worden. Dit wordt bijgehouden door de Privacy Policy verantwoordelijke. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. We verzamelen communicatiegegevens zoals afzendergegevens, onderwerp, inhoud en metadata van e-mailcorrespondentie.

We verzamelen audio-opnames van een bericht dat u inspreekt. We verzamelen berichten die u naar ons verstuurd, zoals feedback en of vragen aan en informatie die u verschaft in het kader van klantondersteuning. Het doel van deze gegevensverwerking is het ontwikkelen van een klantbeeld waardoor onze dienstverlening beter op uw behoeften, vaardigheden en communicatiewensen is af te stemmen.

Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens, die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van JaHou of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Als u ons op social media aanschrijft, noemt of volgt worden de gegevens die op het desbetreffende platform in uw profiel heeft opgenomen voor ons inzichtelijk. Deze gegevens gebruiken we om u via datzelfde kanaal van productinformatie, aanbiedingen en ondersteuning te kunnen bieden.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Deze website maakt gebruik van “cookies” om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie (IP-adressen, het type browser en de bezochte pagina’s) over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van JaHou ICT of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

DART-cookie van Google

Het gebruik van een DART-cookie door Google, maakt het mogelijk dat er advertenties op onze website worden getoond. Daarnaast wordt deze cookies gebruikt voor het tonen van advertenties op andere websites. U kunt ervoor kiezen om geen gebruik meer te maken van de DART Cookie.
Dat doet u door de volgende website te bezoeken: https://support.google.com/adsense?source=404#topic=3373519

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden, die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Links naar andere sites & Advertenties

Deze website bevat links waarmee je www.jahou.eu verlaat en op websites van een andere partij terecht komt. JaHou  heeft geen zeggenschap over de websites van derden waarnaar wordt gelinkt. Het kan dus zo zijn dat op het gebruik van deze websites van derden een andere Privacy Policy van toepassing is. Wij accepteren geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites van derden. Wij raden je aan het privacybeleid en/of verklaringen van de andere websites die je bezoekt te raadplegen.

JaHou maakt gebruik van advertenties van derden, ter ondersteuning van onze website. Sommige van deze adverteerders kunnen gebruik maken van web-technologieën, zoals cookies en web beacons op onze site. JaHou kan geen invloed uitoefenen op deze cookies en de Privacy Policy van door derden geplaatste cookies. Deze cookies vallen buiten het bereik van de Privacy Policy van JaHou.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens: aanpassen/uitschrijven communicatie

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op dat moment aan ons is verstrekt.

U heeft de volgende rechten:

• Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij van u hebben en wat wij daarmee doen;
• Inzage krijgen in de persoonsgegevens die wij van u hebben;
• Het laten verbeteren van fouten in de persoonsgegevens die wij van u hebben;
• Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens die wij van u hebben;
• Het intrekken van jouw toestemming voor het gebruik van persoonsgegevens van u waarvoor wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben ontvangen;
• Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik van de persoonsgegevens die wij van u hebben.

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Informatie van kinderen

Wij vinden het belangrijk om te zorgen voor extra bescherming voor kinderen die online actief zijn. We moedigen ouders en opvoeders aan om samen tijd online te besteden. Op die manier kunt u zien hoe uw kinderen zich online gedragen, wat ze precies online doen en kunt u helpen in het sturen van hun gedrag online.
JaHou verzamelt geen informatie van kinderen jonger dan 16 jaar oud. Mocht u constateren dat deze regel wordt overtreden, neemt u dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

JaHou conformeert zich aan de privacy statements van EXIN, PeopleCert en Van Haren Learning Solutions op basis van accreditatievoorschriften. We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

JaHou
Pricksteenweg 80
6462 BP Kerkrade
+31(0)455462958
info@jahou.eu
Informatie op www.jahou.eu

Wij kunnen niet garanderen dat de informatie op onze website foutloos is, volledig en/of actueel is. Daarom kunt u aan de informatie op deze website geen rechten ontlenen. Evenmin zijn wij aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden en/of gedateerde informatie. Mocht u informatie, data en/of programma’s tegen komen waarvan het copyright bij u ligt, verzoek dit te melden aan de webmaster.

Indien u informatie tegenkomt die in uw ogen niet goed, volledig of actueel is, kunt u contact opnemen met de webmaster (jolanda@jahou.nl). Wij stellen uw commentaar en/of eventuele aanvullingen op prijs. Door uw bijdragen kunnen wij onze website verbeteren.