VeriSM™ Professional

Beschrijving

VeriSM™ Professional is een organisatiebrede aanpak voor servicemanagement in het digitale tijdperk, waarbij de nadruk ligt op een end-to-end weergave van servicemanagement. Met het VeriSM™-model kunnen organisaties het juiste product of de juiste dienst op het juiste moment produceren voor hun consumenten, terwijl er ruimte is voor aanpassing aan en afstemming op het type bedrijf, de omvang van de organisatie, zakelijke en commerciële prioriteiten, de bedrijfscultuur en zelfs de aard van het afzonderlijke project of de afzonderlijke dienst.
Doelgroep: Professionals die werkzaam zijn in organisaties met de ambitie om de ontwikkeling en levering van hun producten en/of diensten (verder) te digitaliseren.
Toelating: VeriSM™ Foundation certificaat, met afronding VeriSM™ Professional van de praktijkopdrachten, door middel van zelfstudie of als onderdeel van een geaccrediteerde training.

• Een digitale wereld (13,3%)
• Structuur en leiderschap in digitalisering (digital leadership) (13,3%)
• Governance en strategie (20%)
• Het VeriSM™-model toepassen (53,3%)

• Examenduur: 90 minuten
• Aantal vragen: 30 meerkeuzevragen
• Cesuur: 65% (19 van de 30)
• Open boek: De examenliteratuur mag gedurende het examen geraadpleegd worden. Deze tekst is als bijlage beschikbaar in het digitale examen. Voor examens op papier moeten kandidaten hun eigen exemplaar meebrengen.
• Elektronische hulpmiddelen toegestaan: Nee
• Taal: Nederlands, Engels
• On-line of On-site paperbased

Op dit examen is het Reglement voor de examens van EXIN van toepassing.

e-Competence Framework area RUN: De toewijzing van dit certificaat aan het e-Competence Framework (e-CF®) volgens EXIN.

Nadat je een keuze heb gemaakt voor de examenvorm, plaats je deze in de winkelmand. Vervolgens kun je een keuze maken, uit onderstaande opties, die het beste bij jou past.

Courseware:
Handboek en Coursewareboek in e-Book (PDF) of Hardcopy. JaHou is een Accreditation Education Partner van Van Haren Learning Solutions.

e-Coaching:
e-Coaching is een laagdrempelige manier om persoonlijke begeleiding voor je studie te ontvangen, door middel van Microsoft Teams, Google Meet, e-mail, telefoon of Whatsapp. Wij bieden aan: Blok van 3 of 6 uur e-Coaching, 1ste uur intake, daarna per half uur op te nemen.